ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Zamówienie w naszym sklepie B2B można anulować przed jego realizacją. Aby anulować zamówienie, należy przesłać informację e-mailowo na adres: info@gpsglobalsolutions.com, podając numer zamówienia, nazwę produktu oraz dane firmy (NIP, nazwa i adres).

Warunki anulowania zamówienia:

1. Przed rozpoczęciem realizacji zamówienia
   Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie przed rozpoczęciem jego przygotowania do wysyłki. W takim przypadku nie są naliczane żadne opłaty.

2. Po rozpoczęciu realizacji lub wysyłce
   W przypadku anulowania zamówienia po wysyłce, potrącimy 3% wartości zamówienia tytułem kosztów operacyjnych. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nieużywanym i nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

3. Towar uszkodzony lub wadliwy
   W przypadku otrzymania produktu wadliwego, możliwa jest jego wymiana zgodnie z obowiązującymi warunkami gwarancji. Reklamacje należy zgłaszać zgodnie z procedurą reklamacyjną.

4. Informacja o statusie
   O wszystkich etapach procesu anulowania i zwrotu będziesz informowany drogą e-mailową.

5. Prawo do anulowania przez Sprzedawcę
   Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

   • błędnej ceny wynikającej z oczywistej omyłki lub błędu technicznego systemu,

   • braku dostępności zamówionego produktu (w takiej sytuacji kupujący otrzyma pełny zwrot środków).

6. Zwrot środków
   Zwrot środków nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu i zaksięgowaniu zwrotu towaru lub po skutecznym anulowaniu zamówienia, przelewem na rachunek bankowy podany przez Kupującego.